מטרת מדיניות זו היא להסדיר את נושא שמירת המקומות וביטולם, מתוך רצון לשמור על סדר תקין, הוגנות כלפי כלל המתפללים וניצול מיטבי של המקומות בבית הכנסת.
שמירת מקום תיכנס לתוקף רק לאחר הסדרת התשלום או תשלום מקדמה כפי שייקבע על ידי הוועד.
ניתן לבטל מקום שמור עד חודש לפני כה׳ באב, ולקבל החזר כספי מלא.
החל מ כה׳ באב לא יתאפשרו עוד ביטולים של מקומות שמורים והחזרי תשלום.
- מקרים חריגים
- במקרה של כוח עליון יוחזר 50% מסכום הכרטיס
- במקרים מיוחדים כגון מחלה, אבל או נסיבות חריגות אחרות, רשאי הוועד לשקול אי מתן החזר כספי, מתן החזר כספי מלא או חלקי, לפי שיקול דעתו.
פרסום המדיניות
מדיניות זו מפורסמת לציבור המתפללים מראש, כחלק מתהליך הזמנת המקומות לימים הנוראים, על מנת למנוע אי-הבנות ולשמור על התנהלות הוגנת ושקופה.
אנו מודים לציבור המתפללים על שיתוף הפעולה וההבנה, מתוך רצון לאפשר היערכות מיטבית לקראת הימים הנוראים.